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优秀班组长管理训练TWI

【课程背景】
一线车间的有序运作是企业稳定发展的前提, 再好的目标也离不开一线人员的执行,作为最基层管理人
员的班组长的培养不应成为制约企业发展的短板! 大多企业的班组长都是从操作工人提升上来的,往往:
1.技术上是能手,可管人、带人上不知如何下手,经常是叫不到人就自己干了
2.不了解员工想法,上级布置的任务执行不到位,总是起不到桥梁作用
3.下属出现问题要么视而不见,要么粗暴批评,不知道如何处理与员工的关系
………………
如何正确认知一线管理人员的角色?如何有效的开展现场的日常工作?如何调动和激发下属的积极性,有效的推动现场管理和改善?如何有效的提升现场管理人员自身解决问题的能力,不断促进现场管理水平的提高……
鼎信培训课程收益】
1.了解基层管理干部的角色定位及良好的工作心态
2.学习常用的教导方法,提高教导部属的能力,从而尽可能的缩短下属的适应期
3.掌握高效沟通的技能,改善现场人际关系
4.掌握现场管理和现场改善能力
【课程对象】中、基层管理者、新晋升管理人员、现场管理人员
【课程时间】2天共计12小时(培训时间和内容可根据情况作调整)
811彩票登录 【授课形式】中文授课,角色扮演、演讲互动、实况录像、问题讨论和实战案例分析

单元一:班组长的角色和作用

811彩票登录 1.客户要求与企业目标

2.何为班组长?

3.班组长的六大职责

811彩票登录 4.班组长必备的五个条件

5.班组长的角色定位

6.班组长的三个好习惯

7.班组长的四项基本功

811彩票登录 8.一流现场及其员工素质

9.杰出班组长的正确心态

811彩票登录 思考题:如何才能成为一名优秀的班组长?

 

单元二:工作关系

1.增进人际关系的四原则

2.问题解决四阶段法

811彩票登录 3.以独特性的个人对待部属

4.倾听的六个原则

811彩票登录 5.问题发生的四个阶段

6.运用时机

案列:一个女作业员的故事

 

单元三:工作教导

1.工作与问题

811彩票登录 2.有缺点工作教导

811彩票登录 3.工作教导四阶段法

811彩票登录 4.工作分解表的制作

5.工作教导时间表

案例:正确的打领带法

单元四:工作改善

811彩票登录 1.六大损失与七大浪费

2.寻找浪费的4M方法

3.现场改善的基本原则

811彩票登录 4.现场改善的七大指标

5.现场改善与问题解决流程

单元四:现场人际沟通与团队管理

811彩票登录 1.沟通ABC与倾听的艺术

811彩票登录 2.如何与上司沟通

811彩票登录 3.如何与下属沟通

4.了解成员的性格特征

5.高效团队的九大因素

811彩票登录 6.如何建立高效团队

 

 

 

 

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